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Syndigo acquiert 1WorldSync : de nouvelles solutions PXM basées sur l’IA pour des expériences d’achat améliorées

Syndigo

Cette fusion permet aux marques, distributeurs et revendeurs de diffuser plus rapidement des contenus pertinents et de dépasser les attentes des consommateurs à l’échelle mondiale.

CHICAGO, IL
September 3, 2025

Syndigo, a global leader in Product Experience Management (PXM) solutions, today announced its acquisition of 1WorldSync, creating a more than $3.5 billion enterprise backed by Summit Partners, TJC, L.P., and Battery Ventures. Together, the company powers 90% of the top 20 retailers in the U.S. as the leading AI-first software provider behind eCommerce product pages. This strategic move accelerates Syndigo’s mission to drive winning product shopping experiences across every channel, and to empower brands, retailers, and distributors to delight customers and grow their businesses in a rapidly changing commerce environment.

« Les consommateurs achètent et interagissent avec les marques de manières toujours plus diversifiées – portées par la rapidité et la flexibilité offertes par l’IA, le social commerce et la personnalisation. Les industriels et les distributeurs ont donc besoin d’une solution robuste qui dépasse les attentes des clients, aujourd’hui comme demain. Avec 1WorldSync, nous poursuivons le développement de logiciels pour la nouvelle génération du commerce et renforçons l’utilisation d’agents IA dans le PXM. »

In the new era of retail, consistent and accurate shopping experiences across a proliferation of channels are table stakes, and shopping research is increasingly powered by AI. In addition, multimedia, ratings and reviews, and 360-degree views of products dramatically improve conversion rates and reduce returns. While brands and retailers are trying to keep up, current product experiences are not meeting consumer needs. According to Syndigo’s 2025 State of Product Experience Report, 44% of consumers have abandoned a purchase due to insufficient product information, and 21% have returned a product because it didn’t match content expectations. With global online retail sales projected to reach $6.8 trillion by 2028, and online penetration climbing to 23.7% according to Forrester, the ability to deliver consistent, accurate, and engaging product experiences at scale is critical for all brands and retailers.

Pour alimenter ces expériences d'achat convaincantes, la société fusionnée:

  • Extension du réseau mondial de distribution: Syndigo connecte désormais plus de 3 500 distributeurs à travers le monde. Les marques bénéficient ainsi d’une capacité accrue à lancer rapidement leurs produits et à garantir des expériences homogènes sur tous les points de contact.
  • Contenus optimisés grâce à l’IA et aux avis consommateurs: Les fonctionnalités UGC (contenus générés par les utilisateurs) de 1WorldSync (PowerReviews) alimentent le développement d’agents IA Syndigo, capables d’intégrer automatiquement les avis clients dans les contenus produits. Résultat : des informations plus pertinentes, personnalisées, favorisant la conversion, la confiance et la fidélité.
  • Renforcement de la présence mondiale: Ensemble, Syndigo et 1WorldSync accompagnent plus de 18 000 clients dans 60 pays, disposent de 12 bureaux internationaux et de plus de 1 500 collaborateurs – soit l’expertise PXM la plus complète du marché. Cette envergure permet des lancements plus rapides, une localisation efficace et une meilleure adaptation aux exigences locales.
  • Consolidation de l’écosystème partenaires : Avec plus de 100 intégrateurs de solutions et partenaires technologiques, Syndigo est idéalement positionné pour accélérer les intégrations, stimuler l’innovation de l’écosystème et accompagner une transformation scalable dans les secteurs du commerce, de la distribution, de l’électronique et des biens de grande consommation.

« Syndigo est l’environnement idéal pour les clients, collaborateurs et technologies de 1WorldSync », ajoute Steve Sivitter, CEO de 1WorldSync. « En réunissant nos réseaux de distribution et en intégrant les fonctionnalités de 1WorldSync aux solutions Syndigo, nous faisons progresser le PXM au bénéfice direct de nos clients. Ensemble, nous redéfinissons l’avenir du commerce. »

Avec cette acquisition, Syndigo et 1WorldSync ne se contentent pas d’ajouter de nouvelles fonctionnalités. Ils posent les bases d’une nouvelle génération de solutions pour le commerce, permettant aux marques de toutes tailles d’accroître leurs revenus en magasin comme en ligne. Cette opération confère à l’entreprise une combinaison inédite de taille, d’innovation et de valeur client.

Le cabinet Kirkland & Ellis LLP a conseillé Syndigo sur le plan juridique, UBS Securities LLC sur le plan financier. Cooley LLP et Lincoln International sont intervenus respectivement comme conseil juridique et financier de 1WorldSync.

To learn more about the acquisition, please visit www.syndigo.com/1worldsync/

À propos de Syndigo

Syndigo est le leader mondial de la gestion de l’expérience produit (PXM), offrant des solutions de données natives pour l’IA qui résolvent les inefficacités cachées derrière les produits dans une plateforme de bout en bout. Grâce à une exceptionnelle solution PXM entièrement intégrée comprenant la gestion des données de référence, la gestion des informations sur les produits, la syndication core, le contenu enrichi, le digital shelf analytics, les clients font confiance à Syndigo pour centraliser les données produit et métier, collaborer en toute transparence avec les détaillants, les fournisseurs et les partenaires, et optimiser l’expérience produit en temps réel, favorisant ainsi la croissance et la fidélité des clients. Nos solutions complètes et composables sont flexibles et évolutives, et s’intègrent facilement dans les piles technologiques existantes. Syndigo accompagne plus de 12 000 entreprises internationales dans des secteurs clés comme les produits alimentaires et les boissons, les produits de grande consommation, la grande distribution, les services alimentaires, la santé et la beauté, les produits de consommation courante, la rénovation de l’habitat, l’électronique grand public, l’automobile et l’habillement. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.syndigo.com.

À propos de 1WorldSync

1WorldSync® is a leader in Product Content Orchestration, enabling more than 17,000 companies in over 60 countries to simplify the creation and distribution of impactful content that’s accurate, consistent and relevant everywhere commerce happens. Through its technology platform and expert services, 1WorldSync—backed by global investment firm Battery Ventures—solves revenue-impacting product content challenges faced by leading brands and retailers in the CPG/retail, DIY, consumer electronics, healthcare and foodservice industries. 1WorldSync is one of the only product content providers and GDSN Data Pools to achieve ISO Certification 27001. To learn more, visit www.1worldsync.com.

Media Contact:

Walker Sands for Syndigo syndigo@walkersands.com

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