La grande majorité des dirigeants du retail se considèrent comme des experts des données: 94 % estiment que leur capacité à en extraire des insights est « excellente » ou « très bonne ». Pourtant, derrière cette confiance apparente se cache une réalité révélatrice: 98 % de ces mêmes dirigeants reconnaissent rencontrer des difficultés liées à la préparation de leurs données.
Découvrez ces résultats et bien d’autres issus de notre étude menée en collaboration avec Retail Dive, « Les distributeurs affichent leur confiance dans leurs données tout en faisant face à des défis liés à celles-ci ».
Vous découvrirez :
- La réalité derrière les chiffres : des résultats détaillés qui révèlent l’écart entre la confiance des distributeurs dans leurs données et les défis opérationnels auxquels ils sont réellement confrontés.
- Les activités qui font perdre du temps : les inefficacités spécifiques de la gestion des données qui ralentissent la croissance et l’innovation.
- Les priorités en matière d’expérience produit : comment les principaux distributeurs prévoient d’améliorer leurs contenus et médias enrichis afin de répondre à l’évolution des attentes des consommateurs.
- Les mesures stratégiques à prendre : des approches concrètes pour combler les écarts de capacités et transformer la gestion des données afin de stimuler la croissance du commerce.
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