The retail and product content landscape is evolving fast, and brands and retailers are under more pressure than ever to deliver accurate, compelling, and consistent product experiences everywhere consumers shop. In our recent webinar, leaders from Syndigo and 1WorldSync shared why the recent acquisition of 1WorldSync made strategic sense, what it means for the future of Product Experience Management (PXM), and how customers can start benefiting right now.
If you missed it live, we’ve pulled together some key takeaways below, and you can catch the full conversation on demand.
What Makes Syndigo and 1WorldSync a Perfect Fit?
A aquisição da 1WorldSync acelera a visão da Syndigo de construir a solução mais avançada de gerenciamento da experiência do produto (PXM) com IA do mercado. Trazendo expertise, tecnologia e conexões de dados da 1WorldSync para seu ecossistema, a Syndigo oferece agora uma rede ainda mais poderosa, maior controle das prateleiras digitais e recursos incomparáveis de dados de comércio.
Nossa nova oferta também fortalece o controle da prateleira digital por meio do PowerReviews, possibilitando que os clientes gerenciem tanto o conteúdo do produto quanto o feedback gerado pelo usuário com um único fornecedor. E agora, como o maior repositório de dados compatível com GDSN, podemos oferecer suporte ao gerenciamento de conteúdo de produtos de acordo com os padrões globais de dados, além de flexibilidade para apoiar modelos de dados híbridos adaptados às suas necessidades, combinando confiabilidade com personalização.
Staying Ahead of Market Trends and Changing Consumer Behavior
Rising consumer shopping expectations, new channels, and evolving shopping behaviors are compelling brands and retailers to adapt quickly. According to our recent research, nearly half of consumers have abandoned purchases due to insufficient product information, with many relying on ratings, reviews, and peer feedback to make purchasing decisions.
Compounding these challenges are increasing regulatory pressures and complex trade rules. With our combined capabilities, customers gain the content, data infrastructure, and channel coverage necessary to navigate these changes, ensuring they are prepared for the future and can maintain resilience in times of uncertainty.
Reaching More Shoppers Everywhere
À medida que as compras se tornam cada vez mais multicanais, a capacidade de distribuir conteúdo preciso e consistente em todos os pontos de contato com o consumidor é essencial. Nossa rede combinada agora conecta mais de 18.000 marcas e varejistas, incluindo grandes redes, lojas regionais e especializadas, marketplaces, serviços de entrega, aplicativos móveis e plataformas emergentes de comércio.
De um lado dessa rede superalimentada os varejistas têm a possibilidade de buscar as informações e mídias dos produtos de que precisam para construir uma experiência de compra de destaque em suas lojas físicas e digitais, a partir de uma comunidade de fornecedores grande e engajada.
On the other, supplier brands get unprecedented reach and control over their product experience and the ability to deliver consistent, compelling content in even more places their customers shop. Users will be able to confidently shape their product experience across a growing universe of channels, all from a single intuitive platform.
PXM Differentiation: Unparalleled Potential for Customers
A solução Product Experience Cloud da Syndigo é incomparável tanto em escopo quanto em profundidade — apoiada por uma rede três vezes maior que a do concorrente mais próximo. Ao unir dois líderes do setor, oferecemos a maior rede de varejo bilateral, alcance global abrangente e suporte para todo o ciclo de vida da experiência do produto, desde a criação até a syndication e as avaliações pós-compra.
Essa integração alinha e concentra nossos recursos de engenharia e suporte. O resultado é uma inovação acelerada, um conjunto mais profundo de suporte e conhecimento global e uma arquitetura modular unificada que se adapta aos clientes em qualquer nível de maturidade. Nossa plataforma única substitui pilhas de tecnologia fragmentadas, oferecendo às marcas e aos varejistas velocidade, flexibilidade e um caminho claro para o crescimento, com a tecnologia de personalização baseada em IA e informações reais sobre o consumidor.
O Que os Usuários Podem Fazer Agora
Os clientes podem começar a se beneficiar imediatamente. O PowerReviews já está disponível para os clientes da Syndigo coletarem, exibirem e distribuírem classificações, resenhas, perguntas e respostas e outros conteúdos gerados por usuários. Isso dá às empresas um impulso instantâneo para fechar o ciclo da experiência do produto com feedback inestimável do cliente e aumentar a conversão por meio da prova social. 1Os clientes da WorldSync também podem se beneficiar de uma Product Experience Cloud mais robusta, a única solução completa e componível criada especificamente para varejistas e marcas.
O que vem a seguir?
Combining our systems, processes, teams and technologies is a large undertaking. Along the way, Syndigo’s first priority is delivering a smooth, uninterrupted experience for our customers throughout this transition.
Nossa estratégia de integração equilibra velocidade e precisão, otimizando fluxos de trabalho e consolidando tecnologias essenciais e ainda mantendo a estabilidade do sistema e a continuidade dos negócios. Executaremos um plano sequenciado com critério para fundir plataformas, transferir dados e alinhar nosso conjunto unificado de PXM em uma plataforma preparada para o futuro, construída para eficiência e crescimento no longo prazo.
