Häufig gestellte Fragen

Mit der Übernahme von Taggstar erweitert Syndigo die Syndigo Product Experience Cloud um einen entscheidenden Teil der Customer Journey: die Stärkung des Kaufvertrauens durch kontextbezogene Interaktionen. Syndigo stellt die Product Experience Cloud (PXC) bereit, die eine zentrale Datenquelle für Produktcontent bietet. Dazu gehören strukturierte Attribute, Bilder, Enhanced Content und syndizierter User Generated Content (UGC) von PowerReviews – für alle Kanäle aufbereitet, regelkonform und für Händler und Marktplätze optimiert. Taggstar ergänzt die PXC um Social Proof Messaging, das kontextbezogene Hinweise und Produkt-Badges direkt auf der Produktdetailseite (PDP) anzeigt. Gemeinsam verstärken diese Funktionen die Wirkung von Produktcontent, verbessern das Einkaufserlebnis und steigern die Conversion.

Mit Taggstar wird die Syndigo Product Experience Cloud zur ersten und umfassendsten Product-Experience-Management-Lösung (PXM), die angereicherten, regelkonformen Produktcontent, Bewertungen und Rezensionen von PowerReviews, Social Proof Messaging sowie KI-gestützte Kundeninteraktionen in Echtzeit vereint. Social Proof, kontextbezogene Hinweise und Produkt-Badges verwandeln statische Produktdaten in personalisierte und überzeugende Erlebnisse. Sie stärken das Vertrauen, unterstützen Kunden bei der Kaufentscheidung und steigern die Conversion über alle digitalen Kanäle hinweg.

Die Übernahme stärkt das Kaufvertrauen innerhalb der Syndigo Product Experience Cloud in einem entscheidenden Moment der Customer Journey: bei der Kaufentscheidung. Das dynamische Social Proof Messaging, die kontextbezogenen Hinweise und die Produkt-Badges von Taggstar sprechen Kunden zum richtigen Zeitpunkt an, schaffen Vertrauen, beantworten Fragen und verwandeln Unsicherheit in eine überzeugte Kaufentscheidung.

Auf jeden Fall. Mit Taggstar führen wir Social Proof Messaging ein: Produktaktivitäten in Echtzeit, verhaltensbezogene Botschaften, kontextbezogene Attributinformationen und dynamische Badges. All diese Funktionen stärken das Vertrauen, fördern Interaktionen und steigern die Conversion.Die neuesten Informationen erhalten Sie von Ihrem Ansprechpartner oder auf unserer Übernahmeseite.

Die neuesten Informationen erhalten Sie von Ihrem Ansprechpartner oder auf unserer Übernahmeseite.

Ja. Durch die Übernahme können Sie aus den sich ergänzenden Funktionen von Syndigo und Taggstar auswählen und eine individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittene, modular aufgebaute Lösung erstellen.

Ihre bisherigen Investitionen sind zukunftssicher. Bestehende Kunden können durch Echtzeit-Feedback von Käufern und kontextbezogene Botschaften zusätzliches Vertrauen schaffen und die Conversion beschleunigen. Besuchen Sie unsere Übernahmeseite oder wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner, um mehr zu erfahren.

Die Lösungen von Taggstar werden unter dem Dach von Syndigo unverändert weitergeführt.

Unmittelbare Änderungen sind nicht geplant. Bestehende Verträge werden eingehalten. Künftige Anpassungen der Preise oder Pakete werden transparent und unter Berücksichtigung des Kundennutzens umgesetzt.

Vorerst gibt es keine Änderungen an den bestehenden SLAs oder den Ansprechpartnern für den Support. Wir werden Sie weiterhin transparent über die Supportstrukturen und Service Level Agreements informieren, damit Sie jederzeit die erforderliche Beratung und Unterstützung erhalten.