Master Data Management (MDM) ist von entscheidender Bedeutung für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens, das in unserem schnelllebigen, sich ständig verändernden Umfeld erfolgreich sein möchte. Aber als hochkomplexes Thema kann es manchmal schwierig sein, den Buy-in, das Funding und Akzeptanz in Ihrem Unternehmen zu finden.
Das kürzlich von Syndigo durchgeführte Webinar zeigte den Wert von MDM und PIM (Product Information Management) und beschrieb vier Möglichkeiten, wie sie in Ihrem Unternehmen den Business Case aufbauen können.
Messen und Definieren des geschäftlichen Nutzens der Implementierung von MDM/PIM für Ihr Unternehmen
Was sind Stammdaten?
Stammdaten sind die Kerndaten, die durch das digitale Ökosystem eines Unternehmens laufen.
Es deckt eine enorme Menge an Daten ab, die sich in der Regel auf Kunden, Lieferanten, Produkte, Teile, Mitarbeiter, Materialien, Standorte, Rezepturen und mehr beziehen.
Master Data bilden die Grundlage, Analytics, Prozess & Vertrieb aufzubauen und ihr Geschäft zu verwalten. Geschäftsfunktionen im gesamten Unternehmen, von Marketing über Operations bis hin zu Finanzen, verlassen sich auf Stammdaten, um fundierte Entscheidungen zu treffen, effektive Strategien zu planen und ihren Erfolg zu messen.
Aufgrund der Bedeutung und Komplexität dieser Informationen haben sich viele Ressourcen, Technologien und Disziplinen rund um das Master Data Management entwickelt, um den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen.
Laden Sie das E-Book herunter: Was ist Stammdatenmanagement?
Identifizieren, wo MDM und PIM den größten Einfluss haben
Wenn Sie darüber nachdenken, wie MDM in Ihrem Unternehmen eingeführt und implementiert werden kann, ist es nützlich zu überlegen, wo und wie es die größten Auswirkungen haben wird. Dies sind die Funktionen, Abteilungen und Personen, die von dieser Lösung am stärksten betroffen sein werden (und auch am meisten zu gewinnen haben!).
Ben Rund von Syndigo nannte im Webinar Bereiche des Geschäfts, die stark von MDM beeinflusst werden. Anhand der Reifegradmatrix von Gartner identifizierte er die wichtigsten MDM-Auswirkungen auf ein Spektrum von Risiko und Ertrag.
Die vielen Vorteile eines gut implementierten MDM-Systems lassen sich in drei große Kategorien einteilen:
Wie Sie das Geschäft FÜHREN.
Dies umfasst Vorteile, die mit der Verbesserung oder Rationalisierung von Kerngeschäftsfunktionen verbunden sind. Obwohl dies vielleicht nicht die "aufregendsten" Vorteile von MDM sind, beeinflussen sie einige der kritischsten täglichen Abläufe im gesamten Unternehmen.
Wie Sie das Geschäft AUSBAUEN.
Dazu gehören Funktionen, die unerlässlich sind, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, den Umsatz zu steigern und die Bindung und Loyalität zu verbessern.
Wie Sie das Geschäft TRANSFORMIEREN.
Hochrangige und große transformative Initiativen, die Ihre allgemeine Präsenz auf dem Markt erweitern oder die Art und Weise, wie Sie digital intern und extern Geschäfte tätigen, grundlegend verändern. (aka „Digital Transformation“)
Sehen Sie sich den folgenden Clip an, um eine detailliertere Erklärung zu erhalten, wie Sie diesen Kontext in Ihrem Unternehmen erklären können:
Vier Möglichkeiten, den Geschäftswert von MDM auszudrücken
Obwohl die Einführung von Master Data Management-Lösungen viele Vorteile bietet, kann es schwierig sein, ihre Bedeutung und ihren Wert auszudrücken. Es ist nützlich, einen Business Case zu einem überzeugenden Argument für verschiedene Zielgruppen destillieren zu können. Erwägen Sie die Verwendung eines oder mehrerer der folgenden Ansätze, wenn Sie MDM in Ihrer Organisation vorstellen:
Der "Einfache".
Manchmal ist der einfachste Weg, den Wert der Einführung von MDM zu teilen, einfach auszudrücken , was passieren wird, wenn Sie es nicht tun.
Rund explained the inspiration for this approach came from a conference Q&A panel he attended:
“I actually learned that lesson while attending an eCommerce conference…a PIM program owner sat on the panel stage and he was asked in the Q&A by someone in the audience, How did you get the buy in from your CEO? How did you get the budget? Why do you need a PIM program in your organization? His answer was, if we don’t do it, we are dead. That was his quote. It was really drastic, and very simple words.”
Im Folgenden finden Sie eine vollständige Erläuterung der Verwendung des "Einfachen" -Ansatzes.
Der „Story Teller“
Sometimes making a persuasive case isn’t so simple. One way to share a compelling pitch for MDM is through storytelling. You can use real examples and use cases from other industries, your own marketplace, or even within your own day-to-day experiences.
One example Rund gives is a success story of great PIM and MDM coming together in his own life. When on a business trip, he got an email from a brand encouraging him to reward himself after a recent run. The message included timely, highly-relevant information: a lookbook with appealing products, a special offer, and even a map to the address local store—a compelling experience all enabled by PIM and MDM. This combination of the “right information, at the right time, at the right person,” in his words, was enough to compel him to go make a purchase.
Watch both of the example stories from the webinar below for more inspiration.
Der Benchmark-Liebhaber
Da so viel auf dem Spiel steht, kann nicht jeder nur mit Anekdoten beeinflusst werden. "Nicht jeder liebt die Geschichten, manche Menschen lieben Daten", erklärte Rund. "Manche Menschen lieben Fakten, Statistiken und Benchmarks."
For people who want the analytical proof, there’s no shortage of powerful facts and figures that show the value of MDM. For example, here’s some compelling research from iXtenso:
ROI of Data/PIM/MDM
Noch mehr wirkungsvolle Statistiken, von der allgemeinen Marktforschung bis hin zu kategoriespezifischen Änderungen, finden Sie im folgenden Webinar-Clip:
Der Analystenansatz
Schließlich schlug Rund einen methodischen Ansatz vor, der die Autorität und Expertise von Organisationen einbezieht, die regelmäßig an der Implementierung oder Überwachung des Erfolgs von MDM-Programmen beteiligt sind: zum Beispiel ein Analyst oder Beratungsspezialist. So empfiehlt Gartner beispielsweise die Erstellung Ihres MDM-Business-Case:
Im Folgenden finden Sie eine vollständige Erläuterung dieses Ansatzes:
Erstellen eines MDM-Business Case für C-Suite-Prioritäten
MDM ist ein großer Schritt vorwärts für ein Unternehmen, das oft die Zustimmung der obersten Führungsebene erfordert, um erfolgreich zu sein. Wenn Sie sich für MDM einsetzen, ist es wichtig, erklären zu können, wie dies die C-Level-Herausforderungen im gesamten Unternehmen lösen wird.
Dieser Ansatz läuft darauf hinaus, MDM direkt auf die Ziele Ihrer Führungsebene abzubilden. Da diese Ziele zahlreich und breit gefächert sein können, kann es einige Überlegungen und Arbeit erfordern, um alles abzudecken.
Aber diese Bemühungen werden zum überzeugendsten Argument für die Einleitung der organisationsweiten Verbesserung und Transformation führen, die durch die Zusammenarbeit von MDM und PIM ermöglicht wird.
In diesem Teil des Webinars finden Sie ausführliche Ratschläge, Beispiele und Ressourcen, um zu den Prioritäten der C-Suite zu sprechen:
Der schnelle Weg zur nahtlosen Einführung von PIM und MDM
Master Data Management-Lösungen verbinden Produkte, Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, physische Standorte und mehr in einem einzigen zusammenhängenden und einfach zu verwaltenden Datenökosystem.
If you’re ready to unlock this power at your organization, or need help in understanding how to share its value with internal stakeholders, Syndigo can help. Learn more or click here to get a tour of everything MDM is capable of.
