Last week, the Syndigo team joined over 7,500 retail leaders in Las Vegas for GroceryShop 2023 to explore the latest trends shaping the future of the grocery industry. The conference provided strategic perspectives on topics including AI, personalization, customer loyalty, technology, sustainability, supply chain, and much more.
Top-Herausforderungen der Branche
Based on the topics of conversation from the stage and on the show floor, both speakers and attendees discussed a variety of challenges facing the industry today, along with ways to tackle them.
Ein herausragendes, einheitliches Einkaufserlebnis bieten
Nutzen Sie Daten und neue Technologien wie generative KI und Shoppable Video, um verschiedene Teile der Einkaufsreise umzugestalten und die Erfahrungen zu liefern, die die Verbraucher erwarten. Mit dem anhaltenden Wachstum des Omnichannel-Shoppings (heute als "Unified Commerce" bezeichnet) ist es von entscheidender Bedeutung, den Verbraucher über alle digitalen Kanäle hinweg zu vernetzen und den Online- und den stationären Einkauf zu verbinden.
Implementierung von Funktionen, die die Effizienz steigern und Unternehmen zukunftssicher machen
Einige der neuesten digitalen Möglichkeiten zur Bewältigung der Herausforderungen der Branche führen zu erheblichen Effizienzsteigerungen und zur Umgestaltung wichtiger Bereiche von Lebensmittel- und Konsumgüterunternehmen. Dazu gehören die Implementierung von Automatisierung, KI, Computer Vision und die Verbesserung von Geschäftsprozessen.
Neue Wachstumschancen für langfristigen Erfolg nutzen
Dazu gehört die Erschließung neuer Einnahmequellen für Einzelhändler und Marken, z. B. Mediennetzwerke für den Einzelhandel, White-Label-Technologielösungen, Gesundheits- und Wellness-Dienste, Eigenmarken und Food-Service-Angebote. Es herrscht auch ein harter Wettbewerb um Partnerschaften mit mehreren Lebensmittel-Lieferdiensten, um Zugang zu bestehenden und neuen Kunden zu erhalten.
Aufbau von Partnerschaften zum gegenseitigen Nutzen
Maximieren Sie den Wert Ihrer Beziehungen zu Technologieanbietern, Lieferanten, Kunden und anderen Partnern durch eine engere Zusammenarbeit. Finden Sie heraus, wie Sie diese Beziehungen produktiver gestalten können.
Eine Organisation aufbauen, die gewinnt
Viele erfolgreiche Unternehmen strukturieren ihre Teams und Prozesse um, um Daten und Erkenntnisse besser austauschen zu können, die Organisation zu vereinheitlichen und ihre Mitarbeiter mit neuen Werkzeugen auszustatten. Haben Sie kürzlich überprüft, was funktioniert und was verbessert werden muss?
Marketing Trends & Strategien
Auf der GroceryShop-Veranstaltung 2023 wurden einige der innovativsten Wege aufgezeigt, um die Aufmerksamkeit und den Geldbeutel der Käufer zu gewinnen.
Neue Plattformen und Kanäle fördern das Engagement der Kunden
Einzelhändler und Marken expandieren in virtuelle Umgebungen, pflegen Kundenbeziehungen auf neuen Social-Media-Kanälen und betreiben Branding auf Streaming-Plattformen, um mit den Verbrauchern auf ansprechende, unterhaltsame und authentische Weise in Kontakt zu treten. Sie investieren auch in Tools wie Shoppable Video und generative KI, die die Interaktionen auf Plattformen von Drittanbietern und eigenen Anbietern verbessern. Diese fortschrittlichen Lösungen bieten aufregende neue Möglichkeiten, demografische Zielgruppen über hochmoderne Berührungspunkte zu erreichen.
Innovative Wege zur Bindung von Kunden
Angesichts höherer Preise und eines härteren Wettbewerbs ist es schwierig, Kunden an sich zu binden. Einzelhändler und Marken verfügen jedoch über Daten und neue Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz abzuheben, Wiederholungskäufe zu fördern und den Customer Lifetime Value zu steigern. Um diese Dynamik aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, ständig mit einer Vielzahl neuer Strategien zur Kundenbindung zu experimentieren.
Den besten digitalen Marketing-Mix finden
Das Aufkommen von Einzelhandelsmedien und vernetzten TV-Angeboten bietet neue Möglichkeiten, die Verbraucher zu erreichen. Um den idealen digitalen Mix zu entwickeln, muss man die richtigen Kanäle auswählen und messen, was funktioniert, um den Einsatz des Budgets zu rechtfertigen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da Online-Kunden zwei- bis viermal so wertvoll sind wie Kunden im Ladengeschäft.
Markenperspektiven für Medienstrategien im Einzelhandel
Einzelhandelsmedien sind eine große Sache! Prognosen gehen davon aus, dass die Ausgaben für digitale Werbung in diesem aufstrebenden Kanal in den USA bis 2024 um fast 20 % auf insgesamt 61 Milliarden US-Dollar steigen werden. Vermarkter wünschen sich jedoch standardisierte Werbemessungs- und Zurechnungsmodelle, um Einzelhandels- und Online-Medien miteinander zu verbinden. Bewerten Sie die Leistung Ihres aktuellen Mediennetzwerks für den Einzelhandel und experimentieren Sie mit neuen Möglichkeiten zur Maximierung des Kampagnenerfolgs.
How Syndigo Can Help
Die einheitliche Lösung von Syndigo, der 14.000 Einzelhändler und Konsumgüterhersteller weltweit vertrauen, verbindet die Bedürfnisse von Marken und Einzelhändlern bei der Bereitstellung von Produktinhalten und zugehörigen Daten, so dass Produkte schneller auf den Markt kommen, die Verkaufszahlen steigen und die sich ständig ändernden Anforderungen der Einzelhändler an die Inhalte problemlos erfüllt werden. Vom größten zweiseitigen globalen Netzwerk von Marken und Empfängern bis zur Schaffung kundenorientierter, verbesserter Produkterlebnisse - wir haben alles für Sie!
Mit Syndigo können Sie:
- Bewerten und ändern Sie Inhalte schnell, um die Leistung zu optimieren, indem Sie unsere einzigartige Integration von Analysen während des gesamten Produktlebenszyklus nutzen.
- Kontrollieren Sie alle Inhalte und Datenflüsse in jedem Aspekt des Lebenszyklus von Daten und Inhalten, damit Sie von der Erstellung bis zum Verkauf Effizienz, Transparenz und Kontrolle gewinnen.
- Nutzen Sie das exponentielle Datenwachstum mit unserer Unternehmensdaten-Suite, die Produktinformationen, Digital Asset Management und unser branchenführendes Master Data Management umfasst, das Produkt-, Kunden- und Standortdomänen für die Skalierung verbinden kann.
Bereiten Sie sich auf aufregende neue Möglichkeiten vor
Es kann überwältigend erscheinen, über die vielen Möglichkeiten nachzudenken, wie Sie engere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen und neue Kunden gewinnen können. Aber das ist eine gute Nachricht! Mit dem rasanten Tempo der technologischen Innovation, neuen Lösungen, die KI, verbesserte Inhalte, Medien, Datenmanagement, Analysen und mehr nutzen, können Sie Ihre Fähigkeit verbessern, Käufer dort zu treffen, wo sie sind.
Die fortschreitende Entwicklung hin zu einem einheitlichen Handel unterstreicht auch die Bedeutung von Strategien und Taktiken, die Markenerlebnisse über digitale und physische Kanäle nahtlos miteinander verbinden. GroceryShop 2023 bot wertvolle Einblicke in die aktuellen und kommenden Entwicklungen im Lebensmittel- und CPG-Handel. Sind Sie bereit?
